使用SaaS系統(tǒng)總結(jié)以下幾點(diǎn)存在的潛在風(fēng)險(xiǎn):
1.數(shù)據(jù)安全風(fēng)險(xiǎn)
SaaS系統(tǒng)的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)在第三方服務(wù)器上,可能存在數(shù)據(jù)泄露的風(fēng)險(xiǎn)。數(shù)據(jù)泄露風(fēng)險(xiǎn)貫穿數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、傳輸、處理全流程,服務(wù)商內(nèi)部人員操作失誤、數(shù)據(jù)傳輸加密強(qiáng)度不足等,均可能導(dǎo)致企業(yè)核心數(shù)據(jù)(如用戶(hù)隱私、商業(yè)機(jī)密、交易數(shù)據(jù)等)泄露,損害企業(yè)聲譽(yù)并引發(fā)合規(guī)風(fēng)險(xiǎn),違反相關(guān)數(shù)據(jù)法規(guī)將面臨高額罰款。
2.功能性局限風(fēng)險(xiǎn)
企業(yè)僅擁有SaaS小程序的使用權(quán),缺乏功能自主迭代能力,存在多重局限。其一,個(gè)性化需求難以滿(mǎn)足,SaaS系統(tǒng)多為標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品,無(wú)法適配企業(yè)獨(dú)特的業(yè)務(wù)流程或行業(yè)特性,制約企業(yè)業(yè)務(wù)開(kāi)展。其二,業(yè)務(wù)發(fā)展兼容性不足,當(dāng)企業(yè)規(guī)模擴(kuò)張、業(yè)務(wù)模式迭代時(shí),現(xiàn)有SaaS功能可能無(wú)法支撐新需求,且企業(yè)無(wú)法自主對(duì)小程序進(jìn)行功能改動(dòng)或技術(shù)升級(jí),要么妥協(xié)業(yè)務(wù)流程,要么承擔(dān)系統(tǒng)更換的高額遷移成本。
3.長(zhǎng)期成本風(fēng)險(xiǎn)
SaaS系統(tǒng)初期投入低的優(yōu)勢(shì)易掩蓋長(zhǎng)期成本壓力。從成本結(jié)構(gòu)來(lái)看,初期費(fèi)用看似低廉,但長(zhǎng)期累計(jì),訂閱成本可能超過(guò)獨(dú)立部署的一次性投入。
4.服務(wù)商依賴(lài)性風(fēng)險(xiǎn)
企業(yè)對(duì)SaaS服務(wù)商的技術(shù)、服務(wù)、運(yùn)營(yíng)穩(wěn)定性存在強(qiáng)依賴(lài)。其一,業(yè)務(wù)連續(xù)性風(fēng)險(xiǎn),若服務(wù)商經(jīng)營(yíng)不善或遭遇重大技術(shù)故障,企業(yè)系統(tǒng)會(huì)立即停運(yùn),業(yè)務(wù)流程完全中斷。其二,數(shù)據(jù)遷移風(fēng)險(xiǎn),SaaS系統(tǒng)的數(shù)據(jù)格式、接口多為服務(wù)商私有標(biāo)準(zhǔn),企業(yè)難以將數(shù)據(jù)完整、高效地遷移至其他系統(tǒng),更換服務(wù)商時(shí)數(shù)據(jù)丟失或不兼容的概率極高。其三,服務(wù)響應(yīng)風(fēng)險(xiǎn),企業(yè)遇到系統(tǒng)bug、功能疑問(wèn)時(shí),完全依賴(lài)服務(wù)商的技術(shù)支持,若服務(wù)商響應(yīng)遲緩,將直接影響企業(yè)業(yè)務(wù)效率。
獨(dú)立部署的小程序就可以解決以上的問(wèn)題,只要使用,就可以一直使用下去,大家可以根據(jù)自己的需求選擇SaaS系統(tǒng)還是獨(dú)立部署,如果是SaaS系統(tǒng),一定要擦亮眼睛找一家靠譜的服務(wù)商。