門店點餐系統(tǒng)是一款專為餐飲行業(yè)打造的智能化管理工具。它集點餐、支付、外賣、預(yù)定、數(shù)據(jù)分析與多門店管理于一體，旨在提升顧客體驗，簡化餐廳運(yùn)營流程，同時提高整體效率和盈利能力。下面這篇文章分別從用戶小程序端和商家后臺管理端介紹門店點餐系統(tǒng)：

用戶小程序端：

1、點餐功能：顧客可以通過掃餐桌上的二維碼進(jìn)行自助下單，顧客根據(jù)商家菜單自動選擇菜品并提交訂單。除了掃碼，顧客還可以在吧臺或桌臺讓服務(wù)員協(xié)助下單，也可以使用手機(jī)進(jìn)行點餐。同時支持外賣配送功能，通過小程序下單自動對接第三方平臺、或是商家自主配送。這兩種點餐方式操作簡單，能節(jié)省人工成本，有效提高點餐效率。

2、支付功能：支持多種掃碼支付方式，顧客掃桌碼自主點餐完成之后可以直接支付，也可以去吧臺掃商家二維碼進(jìn)行支付。通常會對接微信、支付寶等常見的支付平臺，滿足顧客不同的支付習(xí)慣。

3、會員功能：顧客掃餐桌二維碼自動成為商家店鋪會員，會員享受價格折扣優(yōu)惠，不定時針對會員發(fā)放優(yōu)惠券。同時會員享受消費(fèi)返積分，會員積分可以兌換商品、優(yōu)惠券。通過參與商家的優(yōu)惠券、消費(fèi)返積分等營銷活動，提升二次消費(fèi)額度可能性，商家會通過短信營銷的方式將會員問候、活動優(yōu)惠信息傳達(dá)給會員。

4、分銷拓客：顧客下單后會有商家推廣海報，后續(xù)把他分享給好友，好友掃碼就會自動綁定到自己名下，可以領(lǐng)取優(yōu)惠券，后續(xù)消費(fèi)使用，好友下單會獲得傭金獎勵。

商家后臺管理端：

1、門店管理：涵蓋單店或多店的管理模式，通過門店管理可以一鍵查看每個門店的收支明細(xì)、退款流失、門店訪問記錄等等。

2、數(shù)據(jù)分析：后臺數(shù)據(jù)輔助分析與決策，洞察營業(yè)狀況，減少食材浪費(fèi)。店家可以根據(jù)當(dāng)日和以往的出餐信息，分析消費(fèi)趨勢和偏好，為第二天的食材準(zhǔn)備提供數(shù)據(jù)支持，從而優(yōu)化庫存管理和減少浪費(fèi)。通過分析歷年今日營業(yè)額和今日營業(yè)額對比，分析營收趨勢，并據(jù)此進(jìn)行提升和整改。通過分析單個菜品的出菜數(shù)量，推出招牌菜品，打造品牌IP。對銷量低的菜品進(jìn)行口味升級，全面提升餐品品質(zhì)。

3、菜品管理：可以對菜品進(jìn)行單品設(shè)置、配置規(guī)格、規(guī)格加價、菜品庫存進(jìn)行設(shè)置，還支持套餐設(shè)置，并且能對套餐內(nèi)的菜品進(jìn)行調(diào)整和加價，方便店內(nèi)進(jìn)行菜品銷售。當(dāng)菜品或者配菜銷售完時，商家可以通過后臺端進(jìn)行菜品下級，菜品重新備貨后再進(jìn)行上架。

4、訂單管理：系統(tǒng)會顯示商家的點餐和收銀訂單，可根據(jù)訂單類型、訂單支付方式、訂單編號等條件進(jìn)行篩選，方便商家查看管理不同的訂單，同時支持訂單退款操作，以應(yīng)對顧客的退款需求。

5、營銷管理：商家可以通過后臺根據(jù)自身需求給會員發(fā)放優(yōu)惠券，比如優(yōu)惠券面值、折扣優(yōu)惠券，可以設(shè)置有無門檻、使用時間等；添加積分兌換相關(guān)的商品、優(yōu)惠券，設(shè)置每一個商品、優(yōu)惠券兌換所需要的積分明細(xì)，便于后續(xù)用戶進(jìn)行積分兌換。

6、分銷管理：商家通過后臺設(shè)置分銷比例，如一級分銷10%、二級分銷5%，可以根據(jù)用戶消費(fèi)金額和邀請人數(shù)，提升分銷等級?？梢酝ㄟ^分銷管理查看每個用戶的分銷傭金明細(xì)、邀請記錄、提現(xiàn)金額等。設(shè)置分銷推廣報表，一鍵轉(zhuǎn)發(fā)海報邀請好友消費(fèi)，獲得傭金獎勵。